Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса подбора перевозчика на сайте mezhgorodgo.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта МежгородGo и информационного сервиса поиска возможного исполнителя поездки.

1.2. Оператор предоставляет Пользователю информацию о возможном маршруте, ориентировочной стоимости и доступных вариантах транспорта, принимает запрос и содействует установлению контакта с независимым Перевозчиком.

1.3. Нажатие кнопки отправки заявки после ознакомления с Соглашением означает принятие его условий. Если Пользователь не согласен, он не должен направлять заявку.

2. Термины

• Пользователь (Пассажир) — лицо, направляющее запрос на подбор транспорта для себя или других лиц.
• Оператор — ИП Хворостинский Алексей Андреевич, обеспечивающий работу Сайта, обработку запроса и подбор возможного Перевозчика.
• Перевозчик — самостоятельное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее предусмотренное законом право выполнять перевозку.
• Водитель — лицо, непосредственно управляющее транспортным средством от имени Перевозчика либо самостоятельно выступающее Перевозчиком при наличии законных оснований.
• Заявка — сведения о маршруте, времени, пассажирах и пожеланиях, переданные для поиска возможного исполнителя.

3. Предмет сервиса

3.1. Оператор не осуществляет перевозку, не предоставляет транспортное средство и Водителя и не принимает оплату за поездку. Перевозку осуществляет самостоятельный Перевозчик на основании непосредственно согласованных с Пользователем условий.

3.2. Оператор получает параметры поездки, выполняет предварительный расчёт, ищет возможного исполнителя и содействует установлению контакта между Пользователем и Водителем. После получения контакта Водитель самостоятельно связывается с Пользователем, согласовывает маршрут, точные адреса, автомобиль, окончательную цену и иные условия, забирает пассажира и исполняет перевозку.

3.3. Предварительный расчёт не является публичной офертой и может быть уточнён Перевозчиком с учётом фактического маршрута, ожидания, дополнительных остановок, дорожных условий и иных параметров.

3.4. Договор перевозки заключается непосредственно между Пользователем и Перевозчиком после подтверждения Перевозчиком возможности выполнить заказ и принятия Пользователем согласованных условий.

4. Оформление и подтверждение поездки

• Пользователь указывает маршрут, точные адреса, дату и время, число пассажиров, багаж и иные существенные сведения.
• Оператор ищет потенциального Перевозчика и передаёт ему минимально необходимые данные заявки.
• Перевозчик самостоятельно подтверждает готовность, транспортное средство, Водителя, окончательную цену и специальные условия.
• Поездка считается подтверждённой только после явного подтверждения со стороны Перевозчика и принятия Пользователем согласованных условий.

5. Статус и обязанности Перевозчика

5.1. Перевозчик является самостоятельным исполнителем и несёт обязанности, установленные договором перевозки и законодательством Российской Федерации.

5.2. Перевозчик самостоятельно отвечает за:

• наличие разрешений, записей в реестрах, страхования и иных обязательных документов;
• законность допуска транспортного средства и Водителя к перевозке;
• техническое и санитарное состояние автомобиля;
• квалификацию, режим труда и состояние Водителя;
• безопасность посадки, перевозки и высадки пассажиров;
• исполнение маршрута, соблюдение ПДД и требований к перевозке детей, багажа и животных;
• качество услуги, опоздание, отмену, повреждение багажа, вред жизни, здоровью и имуществу пассажира — в пределах, установленных законом.

5.3. Перевозчик обязан до принятия заказа проверить возможность законного и безопасного исполнения поездки. Передача заявки Оператором не заменяет такую проверку.

6. Права и обязанности Пользователя

• предоставлять достоверные сведения и сообщать об изменениях;
• не передавать через комментарии избыточные паспортные, банковские и медицинские данные;
• до посадки сверить автомобиль и Водителя с подтверждёнными сведениями;
• соблюдать требования безопасности и правила поведения в автомобиле;
• оплатить Перевозчику согласованную стоимость поездки;
• незамедлительно сообщить Оператору о существенном несоответствии или инциденте.

7. Расчёты с пассажиром

7.1. Если прямо не указано иное, стоимость перевозки Пользователь оплачивает непосредственно Перевозчику после поездки либо в ином согласованном с ним порядке.

7.2. Оператор не принимает оплату за перевозку, не хранит денежные средства Пользователя и не является платёжным агентом, если отдельный платёжный сценарий прямо не введён и не раскрыт на Сайте.

7.3. Чек, квитанцию или иной предусмотренный законом документ за перевозку выдаёт лицо, фактически принимающее оплату и оказывающее услугу.

8. Добровольная благодарность Водителя

8.1. После поездки Водитель вправе исключительно по своему усмотрению перечислить Оператору денежную сумму в качестве добровольной благодарности за информационное содействие.

8.2. Такая выплата не является обязательной комиссией, ценой услуги, платой за заказ или условием доступа к обращениям Пользователей. У Водителя не возникает задолженности перед Оператором; Оператор не выставляет требование об оплате и не вправе взыскивать такую сумму.

8.3. Размер, срок и сам факт выплаты заранее не устанавливаются. Отсутствие выплаты не влечёт штрафа, ограничения прав Водителя, ухудшения условий уже подтверждённой поездки или обязанности Пользователя что-либо доплачивать.

8.4. Пользователь не является стороной отношений, связанных с добровольной благодарностью Водителя, и не отвечает за её перечисление.

8.5. Наименование выплаты добровольной не изменяет правовую квалификацию фактической деятельности Оператора. Если процесс имеет признаки деятельности службы заказа легкового такси, применяются обязательные требования закона независимо от наличия или отсутствия выплаты.

9. Распределение ответственности

9.1. Оператор не отвечает за действия Перевозчика в той части, в которой нарушение относится к самостоятельному заключению и исполнению договора перевозки Перевозчиком и законодательство Российской Федерации не возлагает соответствующую ответственность на Оператора.

9.2. Перевозчик отвечает перед Пассажиром за надлежащее и безопасное исполнение перевозки, включая вред жизни, здоровью и имуществу, в соответствии с законом.

9.3. Оператор не гарантирует отсутствие дорожных заторов, действий государственных органов, погодных явлений, ограничений движения и иных обстоятельств вне разумного контроля Оператора.

9.4. Оператор отвечает за собственные виновные действия и бездействие, достоверность предоставляемой им информации, соблюдение обязанностей при обработке заявки и персональных данных, а также в иных случаях, когда ответственность прямо предусмотрена законом.

9.5. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Оператора, Перевозчика или иных лиц в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена соглашением сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Сведения о Перевозчике

10.1. Принимая сведения о возможной поездке, Перевозчик подтверждает, что имеет предусмотренные законодательством Российской Федерации права, документы, страхование и допуски, необходимые для соответствующей перевозки.

10.2. До начала поездки Перевозчик обязан сообщить Пользователю предусмотренные законом сведения о себе, Водителе, транспортном средстве, разрешениях, окончательной стоимости и порядке расчётов.

10.3. Пользователь вправе запросить у Перевозчика подтверждающие сведения и отказаться от поездки до её начала, если сведения не предоставлены либо не соответствуют ранее согласованным условиям.

11. Отмена и изменение заявки

Пользователь и Перевозчик обязаны своевременно сообщать об отмене или изменении условий. Возможная плата за подачу, ожидание или отмену допускается только если она была ясно сообщена Пользователю до подтверждения и соответствует законодательству.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Передача данных Перевозчику производится в объёме, необходимом для рассмотрения и исполнения заявки.

13. Претензии и связь

13.1. По вопросам работы Сайта и действий Оператора: Lomooryk@gmail.com, +7 908 786-97-31; почтовый адрес: Белгородская обл., пос. Ракитное, ул. Трудовая, д. 2.

13.2. Претензии к качеству и безопасности перевозки адресуются Перевозчику. Оператор содействует передаче обращения и предоставляет имеющиеся сведения в пределах закона, но такое содействие не меняет установленное законом распределение ответственности.

13.3. При угрозе жизни или здоровью необходимо обращаться в экстренные службы и компетентные государственные органы.

14. Электронное принятие

Редакция Соглашения, дата и время принятия, технические сведения о подтверждающем действии и версия формы могут фиксироваться Оператором для подтверждения заключения соглашения. Чекбокс принятия условий не должен быть отмечен заранее.

15. Заключительные положения

15.1. Соглашение действует с даты публикации. 15.2. Оператор вправе обновлять его; актуальная редакция размещается на Сайте. 15.3. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные положения.